Nutzungsbedingungen

SteuerlabMax
Bernstrasse 226, 3052 Zollikofen, Schweiz
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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die von SteuerlabMax angeboten werden. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen SteuerlabMax und ihren Kunden im Bereich Steuerberatung, Finanzmanagement und steueroptimierter Unternehmensprozesse. Mit der Nutzung der Website oder dem Erwerb einer Dienstleistung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von SteuerlabMax schriftlich, elektronisch oder telefonisch annimmt. Nach der Annahme erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. SteuerlabMax behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Begründung abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben oder Verdacht auf Missbrauch.


3. Leistungsbeschreibung

SteuerlabMax bietet professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Steueroptimierung, Finanzanalyse, Unternehmensberatung und operative Steuerprozesse an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Vertrag. SteuerlabMax kann Dienstleistungen anpassen, erweitern oder optimieren, um die Effizienz und Qualität der Leistungen zu gewährleisten.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen von bis zu 5 % pro Jahr erhoben werden.


5. Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal. SteuerlabMax kann in bestimmten Fällen Vorauszahlungen verlangen oder bestimmte Zahlungsarten ausschliessen.


6. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach dem gebuchten Leistungsumfang. Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und wird erst mit schriftlicher Bestätigung von SteuerlabMax wirksam. Bereits begonnene oder erbrachte Leistungen werden vollständig verrechnet, unabhängig vom Zeitpunkt der Kündigung.


7. Rücktrittsrecht des Kunden

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail an info@steuerlabmax.com erfolgen. Nach Beginn der Bearbeitung entfällt das Rücktrittsrecht.


8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, SteuerlabMax hat die vereinbarte Leistung nicht erbracht oder nicht vertragsgemäss ausgeführt. Bei einer Stornierung vor Leistungsbeginn kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen, abzüglich bereits angefallener Administrationskosten.


9. Rückerstattungsverfahren

Ein Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich erfolgen und eine Begründung enthalten. SteuerlabMax prüft den Antrag innerhalb von 14 Werktagen. Genehmigte Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.


10. Haftungsausschluss

SteuerlabMax haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden wird ausgeschlossen. Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.


11. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen, Dokumente und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Falsche, unvollständige oder verspätete Angaben können die Ausführung der Dienstleistung beeinträchtigen, ohne dass SteuerlabMax dafür haftbar gemacht werden kann.


12. Datenschutz und Vertraulichkeit

SteuerlabMax behandelt sämtliche Kundendaten streng vertraulich. Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Daten werden nur zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an Dritte weitergegeben.


13. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website www.steuerlabmax.com erfolgt auf eigene Gefahr. SteuerlabMax übernimmt keine Haftung für technische Fehler, Ausfälle oder Unterbrechungen. Verweise (Links) auf externe Websites werden sorgfältig geprüft, doch übernimmt SteuerlabMax keine Verantwortung für deren Inhalte.


14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Logos, Bilder und sonstige Elemente auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von SteuerlabMax oder lizenzierten Partnern. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist verboten und wird rechtlich verfolgt.


15. Änderungen der AGB

SteuerlabMax behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf der Website einsehbar und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert.


16. Höhere Gewalt

SteuerlabMax haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle oder technische Störungen) verursacht werden. In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.


17. Gewährleistung

SteuerlabMax verpflichtet sich, Dienstleistungen mit höchster Sorgfalt und nach aktuellem Stand des Fachwissens zu erbringen. Sollte eine Leistung mangelhaft sein, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, ausser bei grober Fahrlässigkeit.


18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.


19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.


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